清大線上客服 今天開張

	清大線上客服 今天開張 在校同學協助選填志願 將回答考生問題 提供落點分析 【自由時報94年07月22日陳儀珊報導】 大學招生競爭越來越激烈，清華大學去年推出選系資訊網路客服系統後深獲好評 ，今年持續以上服務考生，該系統今天下午２點開張，屆時會由在校同學擔任線 上客服人員，回答考生問題，校方表示，他們也會在晚間排班，以配合網路族作 習，提供完善服務。 清大教務處指出，考生只要上該校首頁點選招生網站即可看到相關資訊，這次除 了提供清大各學系落點分析外，線上客服系統今天下午也會登場，雖然正值暑假 ，但平日與學生聯絡較頻繁的課外活動指導組，這幾天已努力找人，希望能找齊 各學系學生上網擔任客服人員。 校方表示，去年首次推出線上互動服務，考生多半還是關心獎學金、系上課程內 容以及生活瑣事，在校學長姐們有最直接的經驗，並且服務時間到晚間１０點左 右，非常符合大多數網路族使用習慣，反應還不錯。 此外，教務處也指出，為了協助考生選填志願，這幾天派遣各學系教授，分別前 往北、中、南、東等地高中舉行諮商說明會，希望能吸收更多優秀人才選填該校 就讀。 校方表示，舉例來說，曾有身為台南一中校友的清大教授返回母校舉辦座談，並 且邀請南一中學生來校參與活動，結果，當年選填清大的南一中考生就增加不少 ，因此，在各大學招生越來越競爭的今天，他們也不敢鬆懈。