清大教學意見調查　巧思加用心與眾不同

2013-05-30 台灣好新聞 記者／季大仁／新竹報導

為了鼓勵學生填寫「教學意見調查」，清華大學教務處準備了獨一無二的「水清木華」小書包，上面印著董陽孜的書法，大小剛好裝智慧型手機與零錢，只要學生上校務資訊系統填寫問卷，就可以教務處課務組免費獲得小書包。

目前各大學在期末大多會針對課程進行「教學意見調查」，做為教學參考。為了避免少數極端的意見扭曲調查結果，希望能有更多學生填寫，讓真實意見呈現。清華大學教務長陳信文表示，為了鼓勵學生主動填寫，今年特別準備紀念小書包，只要填畢全部科目問卷，就可以領到一份紀念品。

走進課務組，就像走進自創品牌的禮品店，琳琅滿目的「小禮物」，是清華歷屆的小禮品。從第一代的燙金書籤，撲克牌、鑰匙圈，陶瓷杯墊，清華手扎、清華明信片、布書衣，以及正在發送的「小書包」，型式、種類、材質不一而足，最驚人的是圖樣絕無重複。

課務組胡慧文小姐說，學生會畢業、作息習慣會改變、教學意見題目、問卷樣式填卷方式會變，唯一不變的是清華大學重視學生意見的用心、耐心及誠心。為達到7成填卷率，教務處除傳統海報攻勢外，也配合學生的作息，利用中午用餐時間在野臺、晚上到學生宿舍擺攤。

填卷期間，教務處還使用電子郵件、簡訊及臉書，以無比耐心，佐以文情並茂的催填信，日也寄，夜也催，打動同學的心。一連串配合時事所編寫的催填信，詼諧溫馨風趣，也有人大方分享整理成系統文章，公布在臉書或BBS。