媒體報導
張忠謀談CEO：可以嚴格，但要公平，且要有方向！
新聞來源：自由時報 發佈時間：2019-10-08
2019-10-04 19:59
記者 洪美秀／新竹報導
台積電退休董事長張忠謀今天下午出席清華大學企業大師講座，與竹科園區企業總經理、經理人暢談「總經理的學習」及他的人生故事，這也是他退休後，首次在清大台積館公開演講，分享當總經理的過程，他說，一個CEO要嚴格也要公平，最重要的是要有方向。
87歲的張忠謀去年退休後就投入自傳的寫作，已完成上半集，而他面對在場的企業家及經理、總經理說，他當總經理已當了60年。
張忠謀說，自己22歲得到MIT機械碩士，後來他沒考上博士，便進入業界，先到一個小公司上班，後來27歲進入德州儀器公司，受公司栽培到史丹佛大學念電機博士，33歲取得博士學位，他後來陸續在研發部門、產品及行銷市場等領域學習，成為管理3000人的總經理。
張忠謀強調，銷售（Sales）要做到滿足客戶的需求，而市場行銷學（Marketing）則要做的是創造需求，兩者是不同的，他也對商品價格提出看法，認為「price」一直是他最感興趣的。
講到領導者，他認為領導者應要凝聚團隊的能力，一個領導者可以相當嚴格，但一定要公平，不能用私人的觀點。他認為台灣很多人都說要有個「班底」，但他不這麼做，因為他認為領導者一定要公平，不能有私心。
此外，領導者應該要有方向，如果沒有方向，底下的人不會跟著。他說自己在德儀時，認為要讓底下的人跟著走，就不能先講策略，因為策略是要非常了解公司的人時才能談的。
對技術和製造背景的總經理來說，第一個要學的是sales Marketing，對CEO來說，最大的責任就是要把外面的世界搬到公司內，動員公司的資源來迎接外面帶進來的挑戰。
現場也有企業經理人對「中美貿易」提問，但張忠謀說，他並不想回答，因為這問題太敏感了。