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媒體報導

網路時代衝擊 進擊圖書館聰明又智慧
新聞來源:TVBS   發佈時間:2017-07-14 15:00:24

 2017-07-09 記者 詹舒涵 報導

 
你有多久沒有看書了?或是到圖書館翻翻新的知識,確實現在網路發達,任何資訊都能及時從電腦搜尋擷取,也讓許多圖書館的使用率低的可憐,根據英國調查這十年間,他們的成年人前往公共圖書館的使用率已經下降了14.8%,但面臨這樣的趨勢,有不少圖書館開始重新定位成功讓讀者走進門,透過我們的鏡頭,就帶您來看看這些在台灣的特色圖書館。
 
自動分類 智慧還書
運輸帶輸送一本本書籍,接著自動分類,但是這裡不是工廠,而是大學校園的圖書館。
記者 詹舒涵:「我們現在看到的,就是圖書館後方的,這個還書的歸還系統,你可以看到所有的書籍,都會自動來分類,然後掉到他所屬的箱子裡頭,而以往這樣子的一個歸還動作,其實是需要人工來去檢索的,不過現在通通都已經智慧化了,這背後靠的,除了是這個書本上頭,我們知道都有這個專屬的這個條碼之外,還有我手中的這個晶片藏在這裡頭,而這個晶片除了可以幫助,整個歸還的動作更加聰明之外,整個圖書館的管理也更加智慧化。」
 
例行的書籍分類,一般來說需要佔據圖書館員3分之1的時間,現在透過晶片導入,超高頻無線射頻辨識就能夠搞定,而人員只要負責將書籍來上架。
清大圖書館館長 林福仁:「大學圖書館的使用者,大部分都是學生和老師,所以他們具有,某種科技使用能力,所以我們盡量能夠導向,能夠做更多的自助服務,像我們從舊館搬到新館,整個樓地板面積增加一倍,但是人員的數量反而減少。」
 
智慧圖書 全程自助
現在讀者網路預約借書,來到圖書館之後只要刷卡,就能夠在亮燈的書架上頭,找到書籍,就連還書也都是刷卡自助。
透過智慧系統的建立,從租借到歸還館員都無需輔助,也讓前來參觀的宏都拉斯學生覺得好新奇。
宏都拉斯學生:「這真的很棒,你們可以把整個想法變得那麼容易,問題也變得很簡單,這麼普及,讓解決方法如此的實際。」
 
不懼網路 服務多元
其實圖書館經營成本不低,以這間圖書館來說,每天開門的成本包含人事費用就要10幾萬,現在這些例行工作減少了,就能讓人力做更多元運用,因為現在的圖書館,在服務和空間規劃上頭,已經變得更加多元。
不再只是閱讀,現在的圖書館有更多開放空間,因為網路衝擊重創了圖書館的使用率,以英國來說2015年3月到2016年的3月這一年間,只有33.4%的成年人,去過公共圖書館,但是2005年到2006年的,這一項數據則是48.2%,在這十年之間使用率已經下降了14.8%,想要讓讀者來上門就得創造更多的圖書館價值。
 
現在圖書館可以是影視中心,甚至還有3D影音空間以及個人視聽專區,更要當一個主動出擊的知識領導者。
結合教學資源,專區推薦閱讀,更設立了一套網路系統,能夠把書籍資訊和相關教學人員,以及研討會資訊統合起來,讓圖書館邁向跨領域的整合服務,也讓全年的入館人次超過了百萬,平均每天近三千人入館。
清大圖書館館長 林福仁:「圖書館的空間,本身是提供人跟人之間,還可以一起連結,可以做討論,然後所以提供更好的閱讀空間之外,我們提供這邊有更多,跨領域可以互相討論,或是創造一些學習新的可能的機會。」
 
在地服務 文化融入
確實定位改變了,來到高雄這間科大的圖書館裡頭,就連傳統皮影戲都能看的到。
高苑科大學生:「這隻潑猴竟然你我兄弟之間,何故陷害我?」
看完師傅表演,學生也能夠親自體驗一下,在這個開放空間裡,每週都有不同的文化展演,因應數位化時代的來臨,館方要讓知識跳脫文字。
 
高苑科大校長 趙必孝:「我們希望說打造這個空間,更有一種友善的讓社區的人,有一個更高級的一種人文學習的環境。」
茶道老師:「當我們(茶道用語)送過去的時候,他會正對客人。」
專業日式造景搭上茶道師資親自授課,這是每週四下午的茶道課程,同樣在圖書館來開課,在這些開放空間裡有著多元的人文知識,當然也能夠看到新科技的身影。
 
空間開放 科技展示
舒適的沙發區,高苑科大的學生們正在測試無人機飛行,而在圖書館裡頭隨處都能看到校內師生的研發成果。
記者 詹舒涵:「而現在圖書館的定位,真的非常多元,像我們現在來到的是科技走廊的部分,這裡展示了很多師生的一個作品,可以看到這個平板的一個畫面,但是透過我們的這個螢幕之後,他可以動起來,而且還有音效,另外再來看到現在時下非常流行的電子書,這邊都有列出了QR code,在掃描之後就有電子版本,可以提供師生來閱讀,而最後再來看到的,是最新的AR技術之後呢,我們來透過這個AR的技術之後,平面的東西,馬上就可以3D立體的,360度秀出來給你看。
 
大型電子書靠觸控來閱讀,或是情境燈的APP操控,在圖書館裡頭師生作品找到了展示舞台。
新科技同樣運用在了入館的瞬間,每次入館入口螢幕都會秀出,讀者的入館次數和停留時間。
高苑科大校長 趙必孝:「我們讓學生有感,一個圖書館讓學生,有的時候學生進來了,嗶一聲沒看到什麼,可是他現在嗶一聲,他會看到他自己的一些紀錄,表示他是被重視的,我們每學期都有這種統計數字,那看誰是這個待最久的,然後我們會有獎勵。」
 
透過服務改造更新多元,成功讓進館人數顯著提升,從101年的20萬出頭,到102年之後提升到21萬多,並且持續逐年增加。
透過空間改造和科技導入,新型態的綜合型圖書館已經成形,要在網路世代和速食資訊的年代站穩腳步,不被時代更迭。