由本校退休教職員工、眷屬、校友及清華之友組成的「清華志工團」，18正式開始在行政大樓一樓提供服務，服務內容除了行政大樓的地點指引及服務說明外，未來也會投入校園導覽及社區關懷等社會服務工作。志工們開心的表示，能再回到學校服務真的好開心，他們都是「資深」清華人，對清華有深厚的情感，一定會做到讓每位來清華的人都有賓至如歸的感受。

陳力俊校長首先向每位志工無私的服務精神表示感謝。他提到，清華校地面積有105公頃，館舍分散在不同區域，而近年來到清華來訪問、參觀的訪客日益增加，「清華志工團」是由老清華人、眷屬及校友共同組成，不僅有經驗、有熱忱，對清華的發展過程、重要景點典故都能朗朗上口。

陳校長肯定志工團是清華服務社群的重要推手。他也預告，明年本校第一招待所B棟完工後，建築物內規劃清華名人雕像區，「清華志工團」也將擔任導覽重任。陳校長說，「清華志工團」的服務宗旨與由學生組成的「清華國際志工」一樣，未來將更推己及人，擴大到社會關懷領域。

目前志工團成員組成除了清華退休員工，還有教職員眷屬，共約25人。服務據點先從行政大樓服務開始，為週一至週五兩批輪班，時間分別是早上9點至12點、下午2點至5點，每個時段都有2至3人在櫃台服務，民眾或來賓如果迷路，都可以在這邊得到最快速的幫助。聯絡電話請洽：03-5715131分機33085。