本校科技管理學院於97年6月16日至17日，假台積館孫運璿演講廳，舉辦「服務科學朝陽會」。本研討會的舉行，主要希望能激發服務科學領域的研究熱情、開闊研究視野，並與國際服務科學社群接軌。一連二天，總計十場次的專題演講及論壇，與會者在互動過程中，莫不對此新興科學，有所深刻體悟與啟發。

開幕時，首先由本校陳文村校長致詞，陳校長除表示清華對於服務科學發展極力支持，同時亦特別感謝IBM公司與溫世仁文教基金會所提供的各項協助，以及國家科技發展基金的大力贊助，使清華服務科學領域的教學與研究，得以順利推展；緊接著，由IBM全球資訊科技服務事業部楊聯財總經理說明IBM結合大學合作發展服務科學的遠景。而大力推動「服務科學研究所」成立的史欽泰院長，則除感謝贊助單位外，並期待與會來賓共同推動服務科學的研究、教學與產學合作，一起為台灣培養服務科學人才和促進產業服務創新而努力，共同增進服務科學研究與應用的能量。

本次研討會，非常難得邀請到許多國際頂尖學者專家擔任講座，包括IBM的葉天正博士以及美國知名學府UC Berkeley、University of Maryland、North Carolina State University的專業教授，同時也有來自香港的大學教授一起參與。本次會議內容，除了探討服務科學相關的研究議題外，亦將「服務科學課程發展」列為探討的面向，希望藉由講者對服務科學課程規劃的經驗分享，讓在場與會的學者能夠對服務科學課程發展有所了解，並且共同探討服務科學課程發展的未來。

本校自2006年起，在IBM的協助下，開始推動服務科學的研究與教學，並於97學年度，率先成立台灣第一個「服務科學研究所」。該研究所在課程結構設計上，不僅提供學子多元化的課程學習機會，並結合校內各學院的研究與教學資源，達成跨領域、跨學院整合知識的最佳目標；另外，本校在推動服務科學研究的過程中，不僅著重在自身研究能力的深耕，更希望能夠激發各界對於服務科學研究的熱情與實務應用。